1. Введение
Добро пожаловать в KHAT. Настоящие Условия использования регулируют использование наших услуг eSIM. Сервис KHAT предоставляет ALSHAYA Technologies LLC. Пользуясь нашим сервисом, вы соглашаетесь с настоящими условиями.
2. Услуга и совместимость
KHAT предлагает международные тарифы eSIM, выступая в качестве реселлера сторонних телекоммуникационных сетей. Вы несёте исключительную ответственность за то, чтобы перед покупкой ваше устройство поддерживало eSIM и не было заблокировано оператором.
3. Покупки и платежи
Платежи картой и поддерживаемыми цифровыми кошельками безопасно обрабатываются через нашего стороннего провайдера (Stripe). Если вы используете карту или поддерживаемый цифровой кошелёк, вы разрешаете нам списывать с этого способа оплаты сумму соответствующей покупки. Баланс KHAT может быть применён к подходящим покупкам в пределах доступной суммы. Цены могут быть изменены.
4. Предоставление услуги и установка
После успешной оплаты профиль eSIM выдаётся в вашем аккаунте. Вы должны следовать предоставленным инструкциям, чтобы установить его. Как правило, eSIM можно установить только один раз, а в случае удаления восстановить её невозможно. Статус «установлена», отображаемый в приложении, подтверждается нашим сетевым партнёром, а право на возврат определяется по этому фактическому статусу.
5. Активация, срок действия и использование
Активация и срок действия зависят от условий конкретного пакета. Расход данных отслеживается нашими сетевыми партнёрами. Мы оставляем за собой право ограничить скорость или приостановить услугу при злоупотреблении, нарушающем политику добросовестного использования наших партнёров.
6. Баланс KHAT, акции и приглашения
Баланс KHAT — это промокредит, который может поступать в виде кешбэка, бонусов за приглашения, акций, компенсаций или кредитов, выданных KHAT. Он не имеет денежной стоимости, не может быть выведен, передан или обменян на наличные и будет безвозвратно утрачен при удалении или закрытии вашего аккаунта. Баланс можно использовать для оплаты части или всей суммы подходящего заказа. Баланс кешбэка истекает через 12 месяцев после его получения, баланс, зачисленный при возврате, — через 365 дней после зачисления, а прочие кредиты, выданные KHAT, — в срок, указанный при их предоставлении. Последующий возврат не отменяет кешбэк и баланс, уже полученные или использованные по этому заказу. KHAT может изменить, приостановить или прекратить программу кешбэка с разумным предварительным уведомлением.
7. Отмена и возврат средств
Из-за цифровой природы eSIM установленные или активированные eSIM, как правило, возврату не подлежат, как и заказы, полностью или частично оплаченные балансом KHAT. По умолчанию возврат осуществляется на баланс KHAT; возврат на исходный способ оплаты возможен только в том случае, если проблема возникла с нашей стороны, и осуществляется при условии одобрения. Полные условия приведены в нашей Политике возврата средств. Ничто в настоящих условиях не ограничивает права, которые вам предоставляют императивные нормы законодательства о защите прав потребителей вашей страны.
8. Ответственность за аккаунт
Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности данных для входа в ваш аккаунт. Вы соглашаетесь не использовать сервис в незаконных или несанкционированных целях.