1. Introduzione
Benvenuti in KHAT. I presenti Termini e condizioni regolano l’utilizzo dei nostri servizi eSIM. KHAT è gestita da ALSHAYA Technologies LLC. Utilizzando il nostro servizio, accetta i presenti termini.
2. Servizio e compatibilità
KHAT offre piani dati eSIM internazionali agendo come rivenditore di reti di telecomunicazione di terze parti. È esclusivamente sua responsabilità assicurarsi, prima di effettuare un acquisto, che il suo dispositivo sia compatibile con la eSIM e sbloccato dall’operatore.
3. Acquisti e pagamenti
I pagamenti con carta e con portafogli digitali supportati vengono elaborati in sicurezza tramite il nostro fornitore terzo (Stripe). Se utilizza una carta o un portafoglio digitale supportato, ci autorizza ad addebitare su tale metodo di pagamento l’importo dell’acquisto corrispondente. Il Saldo KHAT può essere applicato agli acquisti idonei in base al saldo disponibile. I prezzi sono soggetti a modifica.
4. Consegna del servizio e installazione
Dopo il pagamento andato a buon fine, un profilo eSIM viene assegnato al suo account. Deve seguire le istruzioni fornite per installarlo. Una eSIM, in genere, può essere installata una sola volta e non può essere recuperata se eliminata. Lo stato «installata» mostrato nell’app è confermato con il nostro partner di rete e il diritto al rimborso viene stabilito in base a tale stato reale.
5. Attivazione, validità e utilizzo
L’attivazione e la validità dipendono dalle condizioni del singolo pacchetto. Il consumo dei dati è monitorato dai nostri partner di rete. Ci riserviamo il diritto di limitare la velocità o sospendere il servizio in caso di utilizzo abusivo che violi le politiche di utilizzo equo dei nostri partner.
6. Saldo KHAT, promozioni e inviti
Il Saldo KHAT è un credito promozionale che può derivare da cashback, inviti, promozioni, compensazioni o crediti emessi da KHAT. Non ha valore in denaro, non può essere prelevato, trasferito né convertito in denaro e andrà definitivamente perso se il suo account viene eliminato o chiuso. Il saldo può essere applicato a una parte o alla totalità di un ordine idoneo. Il saldo cashback scade 12 mesi dopo averlo ottenuto, il saldo aggiunto tramite rimborso scade 365 giorni dopo l’accredito e qualsiasi altro credito emesso da KHAT scade come indicato al momento dell’assegnazione. Un rimborso successivo non annulla il cashback o il saldo già ottenuto o utilizzato con quell’ordine. KHAT può modificare, sospendere o interrompere il cashback con ragionevole preavviso.
7. Annullamenti e rimborsi
A causa della natura digitale delle eSIM, le eSIM installate o attivate in genere non sono rimborsabili e gli ordini pagati in tutto o in parte con il Saldo KHAT non sono rimborsabili. Per impostazione predefinita, i rimborsi avvengono come Saldo KHAT; il rimborso sul metodo di pagamento originale è disponibile solo se il problema è da parte nostra ed è soggetto ad approvazione. Per le condizioni complete, consulti la nostra Politica di rimborso. Nulla in questi termini limita i diritti che le spettano ai sensi delle norme imperative a tutela dei consumatori del suo Paese.
8. Responsabilità dell’account
È responsabile di mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso al suo account. Si impegna a non utilizzare il servizio per scopi illegali o non autorizzati.