Cosa succede quando elimina l’account?
I dati del suo profilo personale vengono cancellati e il suo Saldo KHAT e i suoi premi vengono persi definitivamente. I registri delle transazioni pseudonimizzati e la cronologia degli ordini vengono conservati ove necessario per motivi legali o operativi (ad esempio per scopi contabili o di risoluzione delle controversie).
Procedura di eliminazione
Può richiedere l’eliminazione dell’account in qualsiasi momento, ma l’invio della richiesta non garantisce il completamento immediato. L’eliminazione richiede la verifica dell’identità e la risoluzione di eventuali blocchi temporanei applicabili, come acquisti non risolti, contestazioni di pagamento in corso o altri legittimi obblighi operativi.
Come richiedere l’eliminazione
Può richiedere l’eliminazione dell’account direttamente nell’app KHAT da Impostazioni > Elimina account. In alternativa, può richiedere l’eliminazione dell’account e dei dati scrivendo a support@khatesim.com dal suo indirizzo email registrato; le richieste via email devono essere verificate prima di essere elaborate.