Sildiğinizde ne olur?
Kişisel profil verileriniz silinir; KHAT Bakiyeniz ve ödülleriniz kalıcı olarak kaybolur. Takma adlandırılmış işlem kayıtları ve sipariş geçmişi, yasal veya operasyonel olarak gerekli olduğu durumlarda (örneğin muhasebe veya anlaşmazlık çözümü amacıyla) saklanır.
Silme Süreci
Hesap silme talebini istediğiniz zaman iletebilirsiniz; ancak talebin gönderilmesi işlemin hemen tamamlanacağını garanti etmez. Silme işlemi, kimlik doğrulaması ile çözülmemiş satın almalar, devam eden ödeme uyuşmazlıkları veya diğer meşru operasyonel yükümlülükler gibi geçerli geçici engellerin giderilmesini gerektirir.
Silme nasıl talep edilir
Hesap silme talebini doğrudan KHAT uygulaması içinde Ayarlar > Hesabı Sil yolundan iletebilirsiniz. Alternatif olarak, kayıtlı e-posta adresinizden support@khatesim.com adresine e-posta göndererek hesabınızın ve verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz; e-posta talepleri işleme alınmadan önce doğrulanmalıdır.