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帳號與資料刪除

刪除後會發生什麼事?

您的個人檔案資料將被清除,您的 KHAT 餘額與獎勵將永久失效。在法律或營運上有必要時(例如基於會計或爭議處理的目的),經假名化處理的交易紀錄與訂單歷史將予以保留。

刪除流程

您可以隨時申請刪除帳號,但提交申請並不保證立即完成。刪除需要驗證身分,並須先解決任何適用的暫時性阻礙,例如尚未處理完畢的購買、進行中的付款爭議,或其他正當的營運義務。

如何申請刪除

您可以直接在 KHAT App 中透過「設定 > 刪除帳號」申請刪除帳號。您也可以使用註冊時的電子郵件地址寄信至 support@khatesim.com,申請刪除帳號與資料;以電子郵件提出的申請須經查證後才會處理。

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