Was passiert bei der Löschung?
Ihre persönlichen Profildaten werden gelöscht, und Ihr KHAT-Guthaben sowie Ihre Prämien verfallen endgültig. Pseudonymisierte Transaktionsdaten und der Bestellverlauf werden aufbewahrt, soweit dies rechtlich oder betrieblich erforderlich ist (zum Beispiel für Buchhaltungszwecke oder zur Klärung von Streitigkeiten).
Ablauf der Löschung
Sie können die Kontolöschung jederzeit beantragen, die Einreichung eines Antrags garantiert jedoch keine sofortige Durchführung. Die Löschung setzt eine Identitätsprüfung und die Klärung etwaiger vorübergehender Hindernisse voraus, etwa ungeklärter Käufe, laufender Zahlungsstreitigkeiten oder anderer berechtigter betrieblicher Verpflichtungen.
So beantragen Sie die Löschung
Sie können die Kontolöschung direkt in der KHAT-App unter Einstellungen > Konto löschen beantragen. Alternativ können Sie die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten per E-Mail an support@khatesim.com beantragen, und zwar von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse aus; E-Mail-Anfragen müssen vor der Bearbeitung verifiziert werden.