1. Einleitung
Willkommen bei KHAT. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer eSIM-Dienste. KHAT wird von ALSHAYA Technologies LLC betrieben. Mit der Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Dienst und Kompatibilität
KHAT bietet internationale eSIM-Datentarife an und fungiert dabei als Wiederverkäufer von Telekommunikationsnetzen Dritter. Es liegt allein in Ihrer Verantwortung, vor dem Kauf sicherzustellen, dass Ihr Gerät sowohl eSIM-kompatibel als auch entsperrt ist.
3. Käufe und Zahlungen
Unterstützte Zahlungen per Karte und digitaler Geldbörse werden sicher über unseren Drittanbieter (Stripe) abgewickelt. Wenn Sie eine Karte oder eine unterstützte digitale Geldbörse verwenden, ermächtigen Sie uns, diese Zahlungsmethode mit dem jeweiligen Kaufbetrag zu belasten. KHAT-Guthaben kann im Rahmen des verfügbaren Guthabens auf berechtigte Käufe angerechnet werden. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
4. Bereitstellung und Installation
Nach erfolgreicher Zahlung wird ein eSIM-Profil für Ihr Konto bereitgestellt. Sie müssen die mitgeteilten Anweisungen zur Installation befolgen. Eine eSIM kann in der Regel nur einmal installiert werden und kann nach dem Löschen nicht wiederhergestellt werden. Der in der App angezeigte Status „installiert“ wird mit unserem Netzpartner abgeglichen, und der Anspruch auf Erstattung richtet sich nach diesem tatsächlichen Status.
5. Aktivierung, Gültigkeit und Nutzung
Aktivierung und Gültigkeit hängen von den jeweiligen Paketbedingungen ab. Die Datennutzung wird von unseren Netzpartnern überwacht. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst bei missbräuchlicher Nutzung, die gegen die Richtlinien unserer Partner zur angemessenen Nutzung verstößt, zu drosseln oder auszusetzen.
6. KHAT-Guthaben, Aktionen und Empfehlungen
KHAT-Guthaben ist Aktionsguthaben, das aus Cashback, Empfehlungen, Aktionen, Kulanzgutschriften oder von KHAT ausgegebenem Guthaben stammen kann. Es hat keinen Barwert, kann nicht ausgezahlt, übertragen oder gegen Bargeld eingetauscht werden und verfällt endgültig, wenn Ihr Konto gelöscht oder geschlossen wird. Guthaben kann für einen Teil oder den gesamten Betrag einer berechtigten Bestellung verwendet werden. Cashback-Guthaben verfällt 12 Monate nach Erhalt, per Erstattung gutgeschriebenes Guthaben 365 Tage nach der Gutschrift, und sonstiges von KHAT ausgegebenes Guthaben verfällt wie bei der Gewährung angegeben. Eine spätere Erstattung macht Cashback oder Guthaben, das für diese Bestellung bereits erhalten oder verwendet wurde, nicht rückgängig. KHAT kann Cashback mit angemessener Vorankündigung ändern, aussetzen oder einstellen.
7. Stornierungen und Erstattungen
Aufgrund des digitalen Charakters von eSIMs sind installierte oder aktivierte eSIMs in der Regel nicht erstattungsfähig, und Bestellungen, die ganz oder teilweise mit KHAT-Guthaben bezahlt wurden, sind nicht erstattungsfähig. Erstattungen erfolgen standardmäßig als KHAT-Guthaben; eine Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ist nur möglich, wenn das Problem auf unserer Seite liegt, und bedarf der Genehmigung. Die vollständigen Bedingungen entnehmen Sie bitte unserer Erstattungsrichtlinie. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Rechte ein, die Ihnen nach zwingenden Verbraucherschutzgesetzen in Ihrem Land zustehen.
8. Pflichten im Zusammenhang mit dem Konto
Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten zu wahren. Sie verpflichten sich, den Dienst nicht für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke zu nutzen.